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幸福是一種約定
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緊急通話

我常常搭捷運通勤上下班.

下班倒還好, 台北人下班的時間可以從下午四點到晚上十一點, 人潮都分散了, 即使是六七點的所謂尖峰時間, 擁擠的狀況我都認為還好, 但上班就不是如此. 如果您有在早上八點多搭捷運往台北車站的經驗, 在台北車站"往前"兩個站要上車都是舉步維艱的. 等著上車的人爆多之下, 你不會再顧慮上車後是不是有柱子可以搭, 有牆可以靠, 或是有吊環可以拉, 反正就是先擠進車廂再說. 滿載的情形下, 列車開動瞬間也就難免會有出乎意外的狀況.

今天要講的是緊急通話鈕.





常搭捷運的人都知道, 車門邊都有個紅色的緊急通話鈕, 當乘客遇到緊急狀況, 是可以按下那個按鈕跟列車長通話的, 可是, 你知道的, 好不容易擠進車廂, 在還來不及找到得以信賴依靠的支撐點之前列車就開動的話, 總是會有人去誤觸緊急通話鈕.


我已經遇到好幾次了, 幾乎都是在上班時遇到, 我搭的是板南線.

有一次, 列車開到龍山寺站, 台北車站的前兩站, 擁擠的車廂又擠進了幾個辛苦的乘客, 車門關閉沒多久, 就聽到列車長的聲音啦~

"請問需要什麼幫助嗎? " (喔喔~ 有人按到了紅色按鈕了)
即使車廂很擁擠, 但是大家聽到列車長的廣播還是會想辦法轉頭搜尋是哪個冒失鬼. 其實這個動作在我看來更大的意義是在告訴其他人"按鈕不是我按的啦~! ".
那次我看到的是一個斯文的小姐, 看起來就是OL 裝扮, 不急不徐地靠向了對講機: "沒事, 是不小心按到的... " 列車長也很快地回應: "知道了, 謝謝您. " 全車恢復平靜....


但是更常遇到的是, 列車長廣播詢問需要什麼幫助時, 沒有人理他!!

我就遇過這麼一次, 就在我眼前, 一個歐巴桑就站在緊急通話鈕旁邊, 可是列車長廣播後, 她無動於衷, 雖然說離通話鈕最近的人也不一定就是兇手, 可是列車長問了三四次了, "請問需要什麼幫助嗎?"(語氣都已經有點燥了).... 還是都沒人理他, 歐巴桑自顧面露微笑, 背對著紅色按鈕. 車門邊的人都在面面相覷, "到底是誰按的啦?~~ " 大家都這麼想著.... 在門邊的人也紛紛用眼神幫忙搜尋可能的兇手以免被懷疑是自己...  氣氛僵持地有些尷尬... 列車長也許是不爽被玩, 也許是真的很擔心有乘客出事, 又問了一次, "請問需要什麼幫助嗎?" 這時候, 我面前的歐巴桑做了一件驚人的事. 她原本微笑的臉突然轉過頭去, 對著對講機就是一句:

"靠杯, 你是要問幾次(台語)?"
靠杯, 你是要問幾次?... 靠杯, 你是要問幾次?... (太震撼了, OS自動 repeat)




一時間門邊的人都傻了, 我也驚訝地下巴快要掉下來, 列車內的空氣好像凝結了. 對講機另一頭的列車長沉默了應該有超過五秒鐘 (臉上也許三條線加汗滴吧?) 終於還是擠出了: "知道了, 謝謝您~ " (噗嚇!~ 我心底開始狂笑但是不敢笑出聲, 憋得肚子好痛...) 歐巴桑你真是太帥了!

車廂裡有人表情木然, 也開始有人竊笑, 我心裡 則爲這位歐巴桑的 "叫帳" (膽識)拍案驚奇. 雖然她不一定是兇手, 可是她卻化解了一車的尷尬.

歐巴桑.... 果然不是好惹的!

我目前遇過最離奇的一次廣播是在下班的捷運上, 明明乘客不多, 車門邊也都沒有站人, 卻突然傳來列車長的廣播: "請問需要什麼幫助嗎? "  我本來以為又有人誤觸紅色按鈕了, 本能地往車門邊看了一下, 咦...  門邊沒有人啊....  我想也許是同個車廂另外幾個按鈕被按到了吧? 特意又用眼神前後搜尋了一下, 呃... 門邊真的沒有站人啊.... 是誰按的啊? 列車長又問了第二次, 哇勒, 當然還是沒人回應. 之後列車長就摸摸鼻子沒再問了. 我覺得奇怪的是, 捷運車廂內明明都有監視攝影機(CCTV), 當緊急通話鈕被按下之後, 列車長應該都能透過監視攝影鏡頭看到門邊的狀況才是啊! 可是我看門邊都沒有人, 那列車長到底看到了什麼或聽到了什麼呢?


嗯....  不研究.



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